Return Policy

七天鑑賞期

三得利健康網路商品均享有商品到貨後七天的鑑賞期，您可以在收到商品七天內無條件申請退貨。另外，若收到商品不良、瑕疵或寄錯商品等等（歸屬於我們的責任），我們將免費到府收送您的商品。

為便利退貨作業進行、本公司帳務處理及因應無法正確核對身分等，商品訂購人同意本公司僅得將退款退還予訂購人本人，訂購人不得指示將其對本公司之退款讓與第三人，商品訂購人亦不得向本公司指定應退款予訂購人本人以外之第三人。

退貨原則

• 欲退貨請先洽客服專線：0800-321-555。週一至週日 AM9:00～PM8:00（國定假日除外）。
• 本公司於收到退回商品確認無誤後，14個工作天內(不含週六日及國定假日)進行退款。
• 購買優惠組合商品，必須完整組合全部退回，方可進行退貨。
• 收受商品超過7日鑑賞期，恕無法接受退貨，敬請見諒。

退貨須知

• 二聯式電子發票：訂單商品申請退貨時，即已同意由三得利健康網路商店代為處理銷貨退回證明單，以利加速退貨、退款作業。待商品完成驗收退貨作業後， 將直接開立折讓單上傳至財政部電子發票整合服務平台存證。
• 二聯式紙本發票：若您提出『全部商品退貨』且已取得紙本發票時，即已同意由三得利健康網路商店代為處理銷貨退回證明單，以利加速退貨、退款作業。並請務必將紙本發票隨商品一同退回，待商品完成驗收退貨作業後，三得利健康網路商店將直接開立折讓單上傳至財政部電子發票整合服務平台存證。
• 三聯式紙本發票：訂單商品申請退貨時， 請聯絡客服中心0800-321-555，三得利健康網路商店開立折讓單後會郵寄通知您，請將折讓單簽章與發票隨商品一同退回。待商品完成驗收退貨作業後， 三得利健康網路商店會將折讓單上傳至財政部電子發票整合服務平台存證。

諮詢服務

您於三得利健康網路商店所購買之商品，如果有任何使用上或食用上的問題，都可以直接連絡三得利健康網路商店，我們會有專人為您服務。

其他服務

除了三得利健康網路商店，您也可以使用傳真或電話聯絡專人直接訂購商品。